10
лет назад в районе был создан Центр социального обслуживания населения. В
обязанности специалистов входила организация отдыха детей и ветеранов,
обслуживание ветеранов на дому. Под опекой центра был дом ветеранов в д.
Михеевщине. В 2006 году изменилось название, теперь это Центр помощи семье и
детям. Учреждение стало государственным, несколько изменились и направления
работы. Теперь на первом месте – обслуживание семей с детьми, оказавшихся в
трудной жизненной ситуации. Естественно, не в ущерб работе с пожилыми людьми.
- В этом году вместо дневного
отделения создано отделение по работе с семьей, - рассказывает директор центра
А.Г. Ступина. – Я считаю, что это правильно. Исходя из своего опыта, могу
сказать, что семьям с детьми и детям из неблагополучных семей необходима помощь
специалистов. Нередко нужна и материальная поддержка.
- Алевтина Геннадьевна, в штате
центра есть психолог, юрист…
- Это востребованные специалисты.
Юридические консультации и помощь
психолога у нас можно получить
бесплатно. Часто люди, попав тяжелую ситуацию, не знают, как поступить, к кому
обратиться. Одни опускают руки, другие начинают пить. И не задумываются, что в
таких случаях больше всего страдают дети. Вот здесь-то психолог Надежда
Анатольевна Кокорева может оказать и оказывает неоценимую помощь.
Далеко не все мы легко ориентируемся
в правовых вопросах: оформить пособия, правильно заполнить документы на лечение
или материальную помощь, на усыновление ребенка. Возникают и социально-бытовые
вопросы, требующие юридических знаний.
- Как строится ваша работа?
- Может быть, это несколько странно
звучит – по стандартам качества. В стандартах расписано, какую услугу и как мы
должны предоставить своим подопечным. Скольким мы должны оказать ту или иную
помощь, скольких взять на обслуживание.
- Приоритет вашей работы – работа с
детьми. В чем конкретно она заключается?
- У нас на контроле семьи, которые по
той или иной причине находятся в трудной жизненной ситуации. Работаем в тесном
сотрудничестве с районным управлением образования, с органами опеки и
попечительства, с комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав.
Обмениваемся информацией, выясняем, кому и какая помощь необходима. Иногда
бывает достаточно поговорить, что-то посоветовать, а человек, почувствовав
моральную поддержку, неравнодушие, и меняет ситуацию. Бывает, что ни разговоры,
ни более действенные меры положительного результата не приносят.
Во время летних каникул стараемся как
можно большее количество детей отправить по путевкам в загородные лагеря. Если
есть необходимость, направляем детей в центры реабилитации. Дети возвращаются
отдохнувшими, спокойными и в хорошем физическом состоянии. Одно плохо,
возвращаются-то они в ту же самую обстановку…
Для детей проводим развлекательные и
познавательные мероприятия в центре, организуем праздники, беседы, интерактивные
игры. Готовим продуктовые наборы, письменные принадлежности. Надеемся, что и к
Новому году сумеем приготовить подарок каждому ребенку из таких семей.
- Алевтина Геннадьевна, какие
изменения произошли в ЦСПСД в течение года?
- Внедряем новые технологии. В
отделении срочного социального обслуживания действует мобильная бригада,
работает социальная экспедиция. Делаем упор на участковый принцип работы. Чтоб
было понятнее, объясню: социальная экспедиция – это когда наши сотрудники
выезжают в населенные пункты и совместно со специалистами сельских администраций
выясняют семьи, нуждающиеся в помощи. А мобильная бригада непосредственно эту
помощь оказывает. Что значит участковый принцип работы? Дали дополнительную
ставку, теперь у нас в штате социальный работник Людмила Николаевна Казакова,
которая живет и работает в Лажу. Участок у нее большой: Лаж, Кузнецово,
Индыгойка, Изиморка. До этого она в течение пятнадцати лет ухаживала за пожилыми
людьми. Знает, каким семьям тяжело живется, где помощь нужна и детям, и
родителям. Это очень важно. Важно и то, что она имеет возможность помогать в
социальной работе главе сельского поселения, вовремя информировать нас о
ситуациях в семьях. А мы, в свою очередь, более оперативно сможем помочь.
- Социальный работник – профессия не
простая…
- Это так. Работа у нас не простая.
Сколько приходится видеть и несправедливости, и горя, и не очень счастливых
детей. Совсем недавно побывали в одной неблагополучной семье, так на следующий
день одна из сотрудниц сказала, что спать не могла: всюду чудились глаза
ребенка. Чтоб быть полезным, суметь понять и помочь, надо чужую боль
воспринимать как свою, пропустить через сердце. Равнодушные люди у нас, как
правило, не задерживаются. Сложно работать. Очень большая психологическая
нагрузка.
Служба нужна людям. К нам любят
приходить. Здесь занимается группа «Здоровье», приходят пообщаться, о чем-то
спросить, что-то узнать. Коллектив у нас трудоспособный, большинство стажисты.
Галина Аркадьевна Ванеева – человек,
стоявший у истоков службы. Она начинала работать, когда о Центре социальной
помощи еще и разговора не было, было просто отделение при соцзащите. С тех пор
прошло почти два десятилетия. Работоспособности, терпеливости и тактичности у
Галины Аркадьевны можно многим поучиться. Человек она приветливый, работу свою
знает, никогда посетителя без внимания не оставит, ответит на любые вопросы,
что-то объяснит, поможет.
Поздравляю с праздником наших
ветеранов, работавших с первых лет образования нашего учреждения, Т.И. Сорокину,
В.А. Соковнину, З.С. Боровикову, Е.Н. Маршлутову и всех, кто когда-то у нас
работал. Низкий поклон всем, здоровья и счастья.
В тот день в Центре социальной помощи
семье и детям как раз занимались женщины из группы «Здоровье». Пока мы
разговаривали с Алевтиной Геннадьевной, они уже накрыли столы к чаю. Выяснилось,
что празднуют именины Варвары. Кроме того, у Варвары Никитичны Фалалеевой был
день рождения. Вот и собрались они, чтобы поздравить эту замечательную,
жизнелюбивую женщину. Поздравляли, пели песни, шутили и смеялись. Так что права
Алевтина Геннадьевна, говоря о том, что любят сюда приходить люди всех возрастов
не только на мероприятия, но и просто пообщаться.
Надежда ВЕТОШКИНА
Фото автора. |
